指南
机场连不上怎么办？节点全红、订阅失效、晚高峰卡顿排查
机场连不上怎么办：按“先本地、再订阅、最后机场”的顺序，一步步排查机场连不上、节点全红、超时、订阅失效和晚高峰卡顿。
排查顺序：先本地，再订阅，最后机场
- 本地网络：关掉代理，确认能正常打开国内网站。
- 系统时间：时间误差过大会导致部分协议连接失败，打开自动校时。
- 订阅：在客户端点“更新订阅”，确认套餐没到期、流量没用完。
- 客户端：使用 VLESS 的机场需要较新的客户端（如 Clash Verge Rev），旧版 Clash for Windows 不支持。
- 机场：查看官网公告或 Telegram 频道是否在维护。
节点全红、全部超时
全部节点都不通，大多是订阅、时间或本地网络问题，而不是每个节点都坏了。按上面的顺序排查；如果机场公告显示故障，等待修复或切换到备用机场。
能连上但很慢
- 换同地区的其他节点，再换地区。
- 确认客户端是“规则模式”而不是“全局模式”，避免国内流量也走代理。
- 远程地区（欧洲、南美等）节点本身就慢，日常用香港、日本、新加坡。
晚高峰卡顿
晚上 8–11 点国际出口最拥堵。中转线路受影响最明显；专线机场通常更稳，但超售时也会卡。长期卡顿可以考虑换成稳定的专线机场，或者准备一家备用机场错开使用。
订阅失效、官网打不开
- 在用户中心重新复制订阅链接并更新。
- 官网打不开时，用公告里的备用域名登录；也可以通过还能用的节点访问官网。
- 机场换域名后，如果订阅链接里的域名也变了，需要重新导入订阅。
导入订阅失败
- Clash：确认链接完整，使用 mihomo 内核客户端。见 Clash 教程。
- Shadowrocket：类型选 Subscribe，更新到最新版本。
- v2rayN：在订阅分组里添加后点“更新订阅”，并确认内核版本较新。
更多问答见 机场常见问题 · 故障排查。
两步速查：先判断是哪一类问题
动手之前先花一分钟做两个判断，能省掉大部分无效操作。
- 关掉代理，直接打开一个国内网站。如果国内网站也打不开，问题在你的本地网络（宽带、Wi-Fi、路由器），和机场无关，先修网络。
- 打开代理，在客户端里对全部节点做一次延迟测试。全部超时，多半是订阅、客户端或本地网络对代理的限制；部分节点正常，多半是个别线路问题，换节点即可；延迟正常却打不开网页，重点查规则、DNS 和系统代理。
| 现象 | 最可能的方向 | 先看哪一步 |
|---|---|---|
| 国内网站也打不开 | 本地网络故障 | 第二步 |
| 全部节点超时 | 订阅过期、客户端配置、网络限制 | 第一步、第二步 |
| 延迟正常但网页打不开 | DNS、规则、系统代理未生效 | 第三步 |
| 部分网站能开、部分不能 | 分流规则或端口问题 | 第四步 |
| 时好时坏 | 线路高峰拥堵或网络环境变化 | 第五步 |
第一步：检查客户端本身
客户端是最常见的出错点，而且最容易自己修好。按下面顺序逐项确认：
| 检查项 | 怎么确认 | 不对时怎么做 |
|---|---|---|
| 代理开关 | 系统代理或 TUN 是否已打开 | 打开其中一个，不要两个客户端同时开 |
| 当前配置 | 选中的是不是最新订阅 | 切换到正确配置后手动更新一次 |
| 运行模式 | 是否误选了“直连” | 改回“规则”或临时用“全局”测试 |
| 客户端版本 | 是否长期未更新 | 升级到官方最新版本，旧内核可能不支持新协议 |
| 冲突软件 | 是否同时运行了其他代理、加速器或安全软件 | 先全部退出，只留一个客户端再测 |
一个快速验证方法：把模式临时切到“全局”，选一个延迟正常的节点访问目标网站。如果全局能开、规则模式打不开，问题出在规则，而不是节点。客户端的具体设置可以参考 Clash 订阅导入教程。
第二步：检查网络环境
同一个订阅，换一个网络就能用，说明问题在网络环境。常见情况有：
- 公司、学校、酒店网络：这类网络有时会限制非常用端口或特定流量，表现为全部超时。可以换手机热点对比。
- 系统时间不准：部分协议对时间敏感，电脑或手机时间偏差较大时会握手失败。打开系统设置，改成自动同步时间。
- 路由器或光猫异常：重启一次路由器，尤其是长时间未重启、或刚刚改过设置的情况。
- 运营商线路波动：同一时段换另一家运营商的网络（比如手机流量）对比，能判断是否为本地线路问题。
对比测试时一次只改一个条件：只换网络，不同时换节点和客户端，这样结果才能说明问题。
第三步：排查 DNS 问题
延迟测试正常、网页却打不开或打开很慢，DNS 是重点怀疑对象。DNS 负责把网址翻译成 IP，翻译错了或太慢，代理再快也没用。
| 症状 | 可能原因 | 处理方法 |
|---|---|---|
| 网页一直转圈，最后报“无法访问” | DNS 解析失败 | 在客户端开启内置 DNS，或改用 TUN 模式 |
| 同一网站时好时坏 | 本地 DNS 缓存了错误结果 | 清除浏览器和系统 DNS 缓存后重试 |
| 只有浏览器打不开，其他软件正常 | 浏览器启用了“安全 DNS”绕过了代理 | 暂时关闭浏览器里的安全 DNS 设置再测 |
| 国内网站变慢 | 国内域名被送去境外解析 | 使用规则模式，检查配置里的 DNS 分流 |
Windows 可以在命令提示符执行 ipconfig /flushdns 清除缓存；macOS 和手机重启网络连接或开关一次飞行模式通常也能达到类似效果。
第四步：协议和端口
如果只有某一类节点连不上，或者换个网络就恢复，可能和协议或端口有关。
- 按协议分组测试：很多订阅里同时有不同协议的节点，挑不同协议的各测一个，能看出是不是某种协议在你的网络里受限。
- 客户端是否支持该协议：较新的协议需要较新的内核，旧客户端可能直接显示超时或无法解析配置。
- 本地防火墙：安全软件可能拦截客户端出站连接，可以把客户端加入允许列表。
- 不要手动乱改端口：节点端口是服务端定的，自己改只会连不上；有疑问应联系机场客服。
第五步：进阶排查
前面都没问题，但仍然时好时坏，可以收集更多信息再判断：
- 看客户端日志：日志里反复出现超时、握手失败、连接被重置等字样，能帮助判断是线路还是配置问题。
- 记录时间段：如果只在晚上某几个小时变差，大概率是高峰拥堵，可以尝试其他地区或标注为专线的节点。
- 多设备对比：手机正常、电脑异常，问题在电脑；所有设备都异常，问题在网络或机场。
- 查看机场公告：维护、线路调整一般会在官网、频道或群里公告，先看再报修。
把这些信息整理好再联系客服，处理速度通常会快很多。
第六步：终极手段
实在找不到原因时，可以按下面顺序“重置”，每做一步都测一次：
- 删除订阅配置，重新复制订阅链接导入。
- 在机场后台重置订阅链接（旧链接会失效，所有设备要重新导入）。
- 卸载客户端，清理残留配置后重新安装官方最新版。
- 换一台设备、换一个网络测试，确认是不是设备本身的问题。
- 以上都无效，说明问题大概率在机场一侧，联系客服；长期无法解决的，可以考虑按服务条款申请处理或更换服务。
使用任何网络服务都应遵守所在地区法律法规。
症状 → 原因 → 处理速查表
| 症状 | 常见原因 | 先做什么 |
|---|---|---|
| 所有节点超时 | 订阅到期、流量用完、系统时间不准 | 看用户中心状态，打开自动校时 |
| 部分节点超时 | 节点维护或被封 | 换同地区其他节点，更新订阅 |
| 能连上但网页打不开 | 规则或 DNS 问题 | 切到全局模式测试，再切回规则模式 |
| 国内网站变慢 | 开了全局模式 | 切回规则模式 |
| 只有某个软件连不上 | 该软件不读系统代理 | 电脑上开启 TUN 模式 |
| ChatGPT 提示地区不可用 | 用了香港节点或 IP 被识别 | 换美国、日本节点并清除缓存 |
| 导入订阅提示格式错误 | 订阅格式与客户端不匹配 | 在用户中心选择对应客户端的订阅 |
大多数问题都能在前两步解决：先看用户中心的套餐状态，再更新订阅。如果这两步都正常，问题多半在本地设置，例如模式选择、系统时间或者与其他代理软件冲突。按表格从上往下排查，通常几分钟内就能定位原因。
各客户端在哪里看日志
描述问题时附上日志，客服和你自己都更容易定位：
- Clash Verge Rev：左侧“日志”页可以看到每个连接的结果，失败时会显示原因；“连接”页能看到每个请求走了哪个节点和规则。
- v2rayN：主界面下方的信息栏会滚动显示内核日志，连接失败时通常能看到超时或握手失败的提示。
- Shadowrocket：可以在设置里查看日志，也可以用“连通性测试”检查单个节点。
- v2rayNG / Hiddify：在设置或菜单中找到日志入口，复现问题后查看最新几行。
截图日志时注意遮住订阅链接和节点地址，避免泄露。
日志里最常见的几类信息是超时、连接被拒绝和握手失败：超时多半是节点不可用或本地网络问题，连接被拒绝常见于端口或节点配置变化，握手失败则常与协议、系统时间或客户端版本有关。根据这几类信息，可以快速判断该换节点、更新订阅还是升级客户端。
联系客服时怎么描述问题
一条好的问题描述能省下来回沟通的时间，建议包括：
- 你的设备和系统，例如 Windows 11、iOS。
- 客户端名称和版本，例如 Clash Verge Rev 某版本。
- 出问题的节点名称和时间段，例如“日本 03，晚上 9 点”。
- 你已经做过的排查，例如“已更新订阅、已换节点、系统时间正确”。
- 报错文字或日志截图（遮住订阅链接）。
如果连续几天都没有回复，并且节点长期不修复，参考机场跑路前兆，考虑启用备用机场。
有些机场还提供节点状态页或群组公告，发现问题时先看一眼是否已经有人反馈、机场是否已经在处理，可以避免重复提问。
描述越具体，客服越能快速判断是节点问题、账号问题还是本地设置问题，通常一两轮沟通就能解决。
记得每次只改一个设置，便于确认是哪一步解决了问题。
平时做好这几件事，故障会少很多
很多故障其实可以提前避免：
- 开启订阅自动更新：机场调整节点后，客户端能及时拿到新配置，减少“节点全红”的情况。
- 保持客户端为新版本：新协议和新功能需要较新的客户端，旧版本更容易出现导入失败、协议不支持等问题。
- 打开系统自动校时：系统时间偏差会导致部分协议握手失败。
- 只运行一个代理软件：同时开着多个代理软件，容易出现端口冲突和规则混乱。
- 记录可用的节点：平时用得顺手的两三个节点记下来，出问题时优先切换。
- 准备备用机场：主力机场维护或故障时，备用机场可以让你不中断使用。
做到这些，日常遇到的大部分问题都能在一两分钟内自己解决。仍然无法解决时，再按上一节的方式整理信息联系客服。更多具体问题可以在机场常见问题 · 故障排查中查找。
常见问题
手机能连上、电脑连不上，先查哪里？
先查电脑。确认电脑上没有同时运行其他代理或加速软件，系统时间准确，客户端是最新版本，然后在电脑上重新导入订阅。
重置订阅链接之后还要做什么？
旧链接会立即失效，所有设备都要用新链接重新导入，否则那些设备会显示订阅更新失败或节点全部超时。
浏览器的“安全 DNS”会影响代理吗？
可能会。部分浏览器的安全 DNS 会绕过客户端的 DNS 设置，导致解析异常。排障时可以先关闭它测试，确认无关后再按需开启。